Licenziamento nullo: la chat WhatsApp è un diario riservato

Il licenziamento disciplinare fondato esclusivamente su messaggi inviati in una chat privata costituisce un tema di grande rilevanza, in cui si intrecciano il diritto alla riservatezza del lavoratore e i poteri organizzativi e disciplinari del datore di lavoro. Di recente, la Corte di Cassazione ha confermato la tutela della segretezza della corrispondenza nelle comunicazioni digitali, richiamando sia la garanzia costituzionale di cui all’art. 15 Cost. sia i precedenti della stessa Corte in materia di giustificazioni disciplinari (Cass. 21965/2018).

Quadro normativo e i principi costituzionali

• Art. 15 Cost.: sancisce l’inviolabilità della libertà e segretezza di ogni forma di corrispondenza, estendendone la protezione anche ai moderni strumenti di comunicazione (C.Cost. 170/2023).
• Statuto dei Lavoratori (L. 300/70): vieta i controlli a distanza eccessivamente invasivi (art. 4) e stabilisce i principi di correttezza procedurale e sostanziale in caso di sanzioni, tra cui la più grave rappresentata dal licenziamento disciplinare (art. 7).
• Codice Civile (artt. 2104 e 2105 c.c.): impone al lavoratore l’obbligo di diligenza e fedeltà, ma non può comprimere il diritto soggettivo alla li...